Schlagwort: Abofalle

Über die Firma Ideo Labs GmbH und deren teurem „kostenlosen Zugang” zu deren Datingportalen haben wir bereits in unserem Rechtsstipp berichtigt. Jetzt erhalten unsere Mandanten ganz aktuell folgendes Schreiben von dem Inkassobüro Jedermann Inkasso:

„Sehr geehrter Herr xxxxx,

Sie haben nach wie vor eine offene Schuld bei unserem Klienten und wir möchten doch alle gerne diese Forderung erledigt haben. Wir machen Ihnen daher bis zum 18.12.2015, für die nachstehend angeführte Forderung, ein einmaliges Geschenk in Form einer 50%igen Reduktion auf die derzeit offenen Kosten.

[…]

Profitieren Sie noch heute von diesem einmaligen Reduktionsangebot und schaffen Sie die Angelegenheit noch im alten Jahr aus der Welt.

Bei einer fristgerechten Zahlung in Höhe von EUR …. bis zum 18.12.2015 erhalten Sie diese einmalige Reduktion. Nach Eingang der Zahlung wird der gegenständlichen Akte unverzüglich geschlossen.

Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Jedermann Inkasso GmbH”

Jetzt könnte man sich denken, dass das ein tolles Angebot ist. Schließlich verzichtet Ideo Labs auf 50% der Forderung und man hätte dann Ruhe. Aber keineswegs: Wenn man nämlich diesen Betrag bezahlen würde, geht der Ärger erst richtig los! Die Einigung betrifft nämlich nur die „fällige Forderung” – und fällig sind nur die bisherigen Monatsbeiträge. Sie einigen sich nur über die vergangenen Monate, der Vertrag hat jedoch mindestens eine Laufzeit von sechs Monaten und verlängert sich, wenn der Vertrag vorher nicht gekündigt wird.

Wie sollen Sie reagieren?

Unser Tipp: Zahlen Sie nicht. Zahlen Sie nämlich diesen Teilbetrag, kann diese Zahlung vor Gericht als Anerkenntnis bzw. nachträgliche Genehmigung des Vertrages gewertet werden – und müssen dann wohl bis zum Ende der Laufzeit jeden Monat 89,90€ zahlen. Falls Sie bisher gegenüber Ideo Labs bzw. dem Jedermann Inkasso noch keinen Widerruf, Anfechtung und Kündigung geschrieben haben, soltlen Sie das unbedingt nachholen. Und zwar am Besten vorab per E-Mail und dann z. B. per Einschreiben.

Wir behandeln Ihr Problem vertraulich.

Sie erhalten von uns keinerlei Post nach Hause, außer Sie wünschen dies ausdrücklich. Wir legen für Sie eine passwortgeschützte WebAkte an und Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir Ihnen eine neue Nachricht geschickt haben. Für uns gilt die anwaltliche Schweigepflicht, alles was Sie uns erzählen behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Durch den Einsatz einer persönlichen WebAkte vertritt unsere Kanzlei Mandanten in ganz Deutschland.

Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt

Die Datingportale dateformore.de & just-date.de & daily-date.de & only-date.de & zuuyo.com werden von der Firma Ideo Labs GmbH betrieben. Auf diesen Seiten wird ein 14-tägiger Testzugang für 1€ angeboten. Es wird groß mit einer Einmalzahlung von 1€ für 14 Tage geworben – auf der letzten Seite steht jedoch im Fließtext versteckt, dass der Zugang nach den 14 Tagen monatliches 89,90€ kostet. Und das mit einer Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten, Ideo Labs fordert somit insgesamt mindestens 539,40 €.

Richtiges Vorgehen:

Wir empfehlen den Vertrag anzufechten, zu widerrufen und hilfsweise zu kündigen – z. B. per Einschreiben und vorab per E-Mail. Verweigert man aber die Zahlung erhält man meist rasch Zahlungsaufforderungen von einem Inkassobüro (meist Jedermann Inkasso) und später von einer Anwaltskanzlei (oft die „awt Rechsanwälte“ vormals Auer-Witt-Thiele Rechtsanwälte). Es wird immer nur die Zahlung der aktuellen offenen Monatsbeiträge zzgl. Gebühren gefordert. Überlegt man sich durch die Zahlung der Forderung von dem Vertrag “freizukaufen”, wird man wohl eine böse Überraschung erleben: Da man nur die bisherigen offenen Beiträge bezahlt hat, besteht der Vertrag weiterhin und Sie sind verpflichtet auch die künftigen Monate zu bezahlen.

Viele unserer Mandanten haben die Erfahrung gemacht, dass der Widerruf von Ideo Labs entweder nicht akzeptiert oder das eigene Schreiben an Ideo Labs komplett ignoriert werden. Die meisten unserer Mandanten erhalten nicht einmal eine Kündigungsbestätigung, dafür aber regelmäßig weitere Mahnungen.

Reaktion von Ideo Labs auf unser Anwaltsschreiben:

Erst auf unser anwaltliches Schreiben antwortet Ideo Labs innerhalb weniger Tage: Entweder bestätigt Ideo Labs, dass der Vertrag beendet wird und dass keine Forderungen geltend gemacht werden oder Ideo Labs macht ein Angebot, dass man sich den Vertrag gegen Zahlung von ein bis drei Monatsbeiträgen beenden kann. Hierauf muss man sich aber nicht einlassen, man kann auch einfach abwarten, ob Ideo Labs Klage einreicht. Welche Lösung für Sie in Betracht kommen könnte, hängt vom jeweiligen Einzelfall ab und kann an dieser Stelle nicht pauschal beantwortet werden.

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Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt