E-Commerce

E-Commerce steht für „Electronic Commerce“, was so viel wie „elektronischer Handel“ bedeutet. Damit wird im Grunde auch die Definition des sogenannten E-Commerce erklärt: Unter den Überbegriff fallen alle Geschäfte, die online ohne physischen Kontakt mit einem Kundenberater abgeschlossen werden. Dazu gehört in erster Linie der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen im Internet – darüber hinaus gehören allerdings auch etwaige Leistungen aus dem Bereich Kundenservice oder dem Online-Banking zum E-Commerce.

Der E-Commerce erfreut sich größter Beliebtheit, da der elektronische Handel mit vielen Vorteilen einher­geht: Verbraucher können Waren und Dienstleistungen von zu Hause aus ohne zeitliche Verzögerung kaufen und bezahlen und dabei von einem breiten Informationsaustausch zwischen Kunde und Dienstleister profitieren.

RISIKEN DES E-COMMERCE

Sowohl für Unternehmen, als auch für Verbraucher hält dieser Bereich allerdings nicht nur Vorteile bereit: Gerade rechtliche Angaben, zu denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Impressum oder die Datenschutzerklärung von Online Shops und Homepages gehören, bieten viel Raum für Missverständnisse und Falschinterpretationen. Auch das Widerrufsrecht und die Informationspflichten des Verkäufers können für Probleme beim schnellen und einfachen Online-Handel sorgen. Um sowohl als Käufer, als auch als Verkäufer oder Dienstleister auf Nummer sicher gehen zu können, sollte man auf eine rechtliche Beratung nicht verzichten – immerhin kann man so teure und aufwendige Abmahnungen oder weitere gerichtliche Schritte schon von Vornherein vermeiden.

Ihre Anwaltskanzlei für E-Commerce

Bei allen Fragen rund um den Electronic Commerce – angefangen bei der Gestaltung der AGB oder der Datenschutzerklärung über Fragen zum Widerrufsrecht bis hin zum richtigen Verhalten bei Abmahnungen – sind wir die richtigen Ansprechpartner. Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf und schildern Sie uns Ihr Anliegen – wir werden Ihnen daraufhin ein unverbindliches Angebot zukommen lassen.