Deutsche Reise zahlt Geld an Kunden nach Reisen nicht mehr aus

Seit mehreren Monaten berichten immer mehr Mandanten von Problemen mit der Deutsche Reise: Teilweise wird das Geld für bereits gebuchte und angetretene Reisen nicht ausbezahlt, obwohl sogar zum Teil die Auszhalung in einer Gutschrift angekündigt wurde.

Viele unserer Mandanten haben jedoch nicht einmal eine derartige Gutschrift erhalten.

Anspruch aus Anrechnung der Reisewerte bereits bei Reisebuchung

Unsere Mandanten berichten, dass die Deutsche Reise am Telefon erzählt, dass eine Auszahlung aufgrund neuer AGB erst bis zu drei Monate nach dem Ende der Reise erfolgen kannn. Zudem soll unseren Mandanten mitgeteilt worden sein, dass nach einer Kündigung des Reisesparvertrags gar keine Auszahlung mehr erfolgt. Eine derartige Information wäre jedoch schlichtweg falsch, wie uns die Deutsche Reise auch zwischenzeitlich bestätigt hat.

Sollten auch Sie keine Auszahlung erhalten und immer wieder vertröstet werden, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.

Wir freuen uns über Ihre unverbindliche Anfrage!

Hier finden Sie unseren Fragebogen über die Deutsche Reise zum Download oder Online ausfüllen:

Durch den Einsatz einer persönlichen WebAkte vertritt unsere Kanzlei Mandanten in ganz Deutschland.

Update: Wir haben zwischenzeitlich noch weitere Rechtstipps über die Deutsche Reise veröffentlicht.

Alexander Hufschmid
Rechtsanwalt